Verlies of schade

Sweet Atelier is verantwoordelijk voor het verlies van, of schade aan, de zending tot op het ogenblik van aflevering. Eens afgeleverd ligt de verantwoordelijk bij jou.

In geval van schade vragen wij binnen de 5 dagen na ontvangst van je bestelling 3 foto's door te mailen naar [email protected] Dit om klacht te kunnen indienen bij de transportfirma.

-een foto van de beschadigde verpakking

-een foto van het beschadigde artikel

-een foto waarop duidelijk te zien is hoe wij het artikel beschermd hebben tegen breuk (noppenfolie, chips,...)